Kullanıcı Sözleşmesi

1. 1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, bir tarafta KEP YAZILIM ÇÖZÜMLERİ LTD. ŞTİ. (“KepHomes”, “Platform”), diğer tarafta KepHomes’a üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasındadır.

Sözleşme, Kullanıcı’nın Platform’a erişimini, hesabını, içerik paylaşımını ve Platform’un sunduğu hizmetlerden yararlanma koşullarını düzenler.

2. 2. Hesap açma ve doğrulama

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Kayıt, telefon numaranıza gönderilen tek kullanımlık kodun doğrulanmasıyla tamamlanır. Numaranın size ait olduğunu beyan edersiniz.
• Bir hesabın TEK rolü olur: ev sahibi, kiracı veya hizmet veren. Aynı numarayla ikinci bir rol açılamaz; farklı rol için farklı numara gerekir.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Kayıt iliniz sonradan tarafınızca değiştirilemez.
• Hesabınızın ve varsa parolanızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl bize bildirin.

3. 3. Platform’un rolü — neyi yapar, neyi yapmaz

KepHomes bir ilan ve yönetim platformudur. Kullanıcılar arasındaki sözleşmelerin tarafı DEĞİLDİR.

• Kira bedeli, fatura, pazaryeri satışı ve hizmet bedeli Platform üzerinden TAHSİL EDİLMEZ. Bu ödemeler taraflar arasında Platform dışında yapılır.
• Platform üzerinden geçen tek ödeme, Kullanıcı’nın KepHomes’tan Kredi satın almasıdır.
• İlan içeriğinin doğruluğundan, taşınmazın durumundan ve tarafların birbirine karşı yükümlülüklerinden ilanı veren Kullanıcı sorumludur.
• Platform, kullanıcılar arasında aracılık, kefalet veya garanti üstlenmez.

4. 4. Kredi ile kullanım

• Platform’daki ücretli işlemler Kredi ile yapılır. Kredi, KepHomes’un sunduğu dijital kullanım birimidir; para değildir ve nakde çevrilemez.
• Kredi satın alma, ilgili hizmetin bedelinin peşin ödenmesi anlamına gelir. Satın alma koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenmiştir.
• Bir işlem için harcanan Kredi, işlem tamamlandığında tüketilmiş sayılır. İade koşulları Teslimat ve İade Şartları’nda belirtilmiştir.
• Kredi bakiyeniz ve tüm hareketleriniz hesabınızdaki kredi dökümünde görünür.

5. 5. İlan verme ve Bakanlık doğrulaması

Taşınmaz ilanları, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik kapsamında T.C. Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) üzerinden doğrulanır.

• İlan verebilmek için önce e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmanız gerekir.
• İlana konu taşınmazın size ait olduğu ya da malik tarafından yetkilendirildiğiniz Bakanlık kayıtlarından doğrulanır. Doğrulanmayan ilan yayına alınmaz.
• Tapuya ait il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi Bakanlık’tan gelir ve ilanda değiştirilemez biçimde gösterilir.
• Yetkinizin süresi dolduğunda ya da malik tarafından iptal edildiğinde ilan yayından kaldırılır.
• Gerçeğe aykırı beyanla ilan vermenin hukuki ve cezai sorumluluğu ilan verene aittir.

6. 6. Yasak kullanımlar

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Başkasına ait kimlik, telefon numarası veya taşınmaz bilgisi kullanmak.
• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı ya da var olmayan taşınmaz/hizmet ilanı vermek.
• Hakaret, nefret söylemi, müstehcenlik veya suç içeren içerik paylaşmak.
• Platform’u spam, dolandırıcılık veya izinsiz veri toplama amacıyla kullanmak.
• Platform’un çalışmasını engellemeye, güvenlik önlemlerini aşmaya ya da otomatik araçlarla toplu veri çekmeye yönelik girişimlerde bulunmak.
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek.

7. 7. İçerik denetimi ve yaptırımlar

• Yüklediğiniz içeriğin hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
• Kurallara aykırı içerik, bildirim üzerine veya kendiliğinden incelenerek yayından kaldırılabilir.
• Ağır ya da tekrarlanan ihlallerde hesabınız geçici olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• İçeriğin kurallara aykırılığı nedeniyle kaldırılması, harcanan Kredi’nin iadesini gerektirmez. Platform kaynaklı bir hata söz konusuysa Kredi iade edilir.
• Kararlara itirazınızı destek kanallarımızdan iletebilirsiniz.

8. 8. İçeriğiniz üzerindeki haklar

Yüklediğiniz fotoğraf ve metinlerin hakları sizde kalır. Bunları Platform üzerinde yayımlayabilmemiz, gösterebilmemiz ve ilanınızın tanıtımında kullanabilmemiz için bize sınırlı, bedelsiz ve yayında kaldığı süreyle sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz.

İçeriğinizi kaldırdığınızda bu izin sona erer; teknik yedeklerde geçici olarak kalabilecek kopyalar bunun dışındadır.

9. 9. Hesabın kapatılması

• Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Kapatma talebinde, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar saklama süresi boyunca tutulmaya devam eder.
• Kapatılan hesaptaki kullanılmamış Kredi, Teslimat ve İade Şartları çerçevesinde değerlendirilir.
• Sözleşmeye aykırılık hâlinde Platform, hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

10. 10. Sorumluluğun sınırı

Platform, hizmeti “olduğu gibi” sunar ve kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, arıza ya da üçüncü taraf servislerindeki (ödeme kuruluşu, Bakanlık servisleri, SMS sağlayıcısı) kesintiler nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Platform, kullanıcılar arasındaki ilişkiden doğan zararlardan sorumlu değildir. Platform’un kendi kusurundan doğan doğrudan zararlar bakımından sorumluluğu, ilgili işlem için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu sınırlama, Platform’un kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile tüketici mevzuatından doğan haklarınızı etkilemez.

11. 11. Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, kamu otoritesi kararı, elektrik veya internet altyapısındaki genel kesintiler gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, edimin yerine getirilememesinden sorumluluk doğmaz.

Mücbir sebep hâli otuz günden uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda kullanılmamış Kredi bedeli Alıcı’ya iade edilir.

12. 12. Bildirimler

Size yapılacak bildirimler, hesabınızda kayıtlı telefon numarasına ve e-posta adresine ya da Platform içi bildirim olarak iletilir. Bu bilgileri güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

KepHomes’a bildirimleriniz için info@keporganization.com adresini ya da Platform’daki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

13. 13. Sözleşmenin devri

Bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi KepHomes’un yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemezsiniz.

KepHomes, birleşme, bölünme veya işletmenin devri hâlinde sözleşmeyi devredebilir. Bu durumda size önceden bildirim yapılır ve sözleşmeyi sona erdirme hakkınız saklıdır.

14. 14. Delil sözleşmesi

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, KepHomes’un sistem ve sunucu kayıtları, işlem ve denetim kayıtları ile elektronik kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında kesin delil sayılır.

Bu madde, tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatından doğan delil haklarını sınırlamaz.

15. 15. Sözleşmede değişiklik

Bu sözleşme, mevzuat değişiklikleri ya da hizmetlerdeki gelişmeler nedeniyle güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden duyurulur.

Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Platform’u kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. 16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru hakkı saklıdır.