Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, yukarıda bilgileri yer alan KEP YAZILIM ÇÖZÜMLERİ LTD. ŞTİ. (“Satıcı”) ile kephomes.com üzerinden Kep Kredi satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın KepHomes platformunda kullanmak üzere elektronik ortamda Kep Kredi satın almasıdır. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylamakla Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Kep Kredi nedir

Kep Kredi, KepHomes platformunda sunulan hizmetlerin kullanımı için geçerli olan dijital kullanım birimidir. Platformdaki tek ödeme birimi Kep Kredi’dir; hizmet bedelleri doğrudan para ile değil, kredi düşümü ile tahsil edilir.

Kep Kredi bir elektronik para, ödeme aracı, menkul kıymet veya yatırım aracı değildir. Nakde çevrilemez, üçüncü kişilere devredilemez ve platform dışında kullanılamaz.

3. Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

Satın alınan Kep Kredi miktarı, birim bedeli, toplam bedeli ve varsa geçerlilik süresi, ödeme adımında Alıcı’ya açıkça gösterilir ve sipariş özetinde yer alır.

Tüm bedeller Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dâhil olarak gösterilir. Fiyatlar, gösterildiği an için geçerlidir; Satıcı ileriye dönük fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar, yapılan değişiklik önceden tamamlanmış satın alımları etkilemez.

4. Ödeme

Ödemeler, ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri KepHomes tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.

Ödeme işlemi, ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda tamamlanmış sayılır. Bankadan kaynaklanan yetersiz bakiye, limit veya güvenlik doğrulaması gibi sebeplerle onaylanmayan işlemlerde sözleşme kurulmamış olur ve Alıcı’ya kredi tanımlanmaz.

5. Teslimat

Sözleşme konusu Kep Kredi, ödemenin onaylanmasının hemen ardından Alıcı’nın KepHomes hesabına elektronik ortamda tanımlanır. Fiziki teslimat, kargo ve teslim adresi söz konusu değildir; bu nedenle teslim süresi ve teslim masrafı bulunmamaktadır.

Teknik bir aksaklık nedeniyle ödeme tahsil edildiği hâlde kredi hesaba tanımlanmazsa, Alıcı’nın başvurusu üzerine kredi derhâl tanımlanır veya bedel iade edilir. Bu durumda Alıcı’dan hiçbir kesinti yapılmaz.

6. Kredinin geçerlilik süresi

Satın alınan kredilerin geçerlilik süresi, satın alma adımında açıkça belirtilir. Süresi belirtilmemiş krediler süresizdir.

Kampanya, tanıtım veya hediye olarak tanımlanan krediler ücretli kredilerden ayrı tutulur; bunların geçerlilik süresi tanımlandıkları anda bildirilir. Harcama sırasında süresi en erken dolacak krediler önce kullanılır.

7. Alıcı’nın yükümlülükleri

• Alıcı, hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.
• Alıcı, hesabının ve ödeme aracının güvenliğinden kendisi sorumludur.
• Kep Kredi, hukuka aykırı amaçlarla veya platform kurallarına aykırı biçimde kullanılamaz.
• On sekiz yaşından küçükler bu sözleşmeye taraf olamaz.

8. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kep Kredi, ödeme onaylandığı anda hesaba tanımlandığından bu istisna kapsamındadır. Alıcı, ödeme adımında bu durumu ayrıca onaylar; onay verilmeden satın alma tamamlanamaz.

9. İade yapılmaması

Satın alınan Kep Kredi İADE EDİLMEZ. Kredi, ödemenin onaylandığı anda Alıcı’nın hesabına tanımlanarak ifa edilmiş olduğundan, kullanılmış olsun veya olmasın iadeye konu edilmez ve bedeli geri ödenmez.

Kredi nakde çevrilemez, başka bir hesaba aktarılamaz ve üçüncü kişilere devredilemez. Kampanya, tanıtım ve hediye kredileri bedelsiz tanımlandığından ayrıca iadeye konu edilmez.

Bu hüküm, Satıcı’nın kendi kusurundan doğan iki durumu kapsamaz: ödeme tahsil edildiği hâlde kredinin hesaba tanımlanmaması ve kredi karşılığında kullanılan bir hizmetin Satıcı tarafından sağlanamaması. Bu hâllerde 5. ve aşağıdaki hükümler uygulanır ve Alıcı herhangi bir kayıp yaşamaz.

Ayrıca tüketicinin ayıplı ifa ve mevzuattan doğan diğer yasal hakları saklıdır.

10. Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, sözleşmeden doğan talepleri için öncelikle Satıcı’ya başvurabilir. Başvurular, iletişim kanalları üzerinden en geç 15 gün içinde yanıtlanır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onayladığı anda sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın hesabında saklanır ve talep hâlinde kendisine iletilir.